سياسة ما بعد البيع

لدينا مستودعات محلية في الإمارات العربية المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية، والصين. نشحن إلى مجموعة أوسع من الوجهات بما في ذلك الاتحاد الأوروبي، والولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، وأستراليا.

يأتي المنتج مع ضمان لمدة 4 سنوات. إذا ظهرت أي مشاكل جودة خلال 4 سنوات بعد التثبيت ولا يمكن حلها، يمكننا تقديم خدمة استبدال مجانية.

عند استلام المنتج، يرجى التأكد من أن التثبيت يتم بواسطة شخص يحمل رخصة كهربائية محلية واتباع المواصفات التشغيلية بدقة في دليل التعليمات. قبل تثبيته على السقف، يرجى إجراء اختبار تشغيل على الأرض أولاً. إذا لم تكن هناك مشاكل أثناء الاختبار، تابع التثبيت على السقف. إذا وجدت أن وظائفه الثلاث لا تعمل أثناء الاختبار، يرجى الاتصال بنا، ويمكننا تقديم استبدال مجاني أو استرداد.

إذا تبين أن رافعة الثريا غير قابلة للتشغيل بعد التثبيت، يرجى عدم السماح للكهربائي بالمغادرة وإضافة خدمة العملاء لدينا على واتساب فورًا حتى يتمكن الكهربائي من الاتصال بنا عبر مكالمة واتساب. إذا كشفت التحقيقات أن التشغيل غير السليم من قبل الكهربائي تسبب في العطل، فلن نتحمل مسؤولية التعويض. إذا لم تتمكن رافعة الثريا من العمل رغم تثبيتها بشكل صحيح من قبل الكهربائي، يمكننا تقديم استرداد أو خدمة استبدال مجانية.

إذا كان رافع الثريا يعمل بشكل طبيعي بعد التثبيت، فإننا نقدم خدمة ضمان لمدة 4 سنوات. خلال هذه الفترة، إذا توقف رافع الثريا عن العمل، يرجى أولاً محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا للوثائق التي قدمناها. إذا لم تُحل المشكلة، يرجى الاتصال بنا. وإذا استمرت المشكلة، يمكننا تقديم خدمة استبدال مجانية.

ملاحظة: لا نقبل الإرجاع للمشاكل غير المتعلقة بالجودة! لذلك، المنتج الذي تستلمه مضمون أن يكون جديدًا تمامًا ومباشرًا من المصنع.

 

خدمة العملاء واتساب: +86 13808557280

البريد بعد البيع: huiyelift@gmail.com