Política postventa
Después de comprar el elevador de araña, enviaremos desde un almacén en los EAU si usted es un cliente de los EAU (excepto para control por interruptor de pared y cable de señal)
El producto cuenta con una garantía de 4 años. Si hay problemas de calidad dentro de los dos años posteriores a la instalación que no se puedan resolver, podemos ofrecer un servicio de reemplazo gratuito.
Al recibir el producto, asegúrese de que la instalación sea realizada por una persona que posea una licencia eléctrica local y siga estrictamente las especificaciones operativas del manual de instrucciones. Antes de instalarlo en el techo, realice primero una prueba de encendido en el suelo. Si no hay problemas durante la prueba, proceda con la instalación en el techo. Si durante la prueba encuentra que sus tres funciones no pueden usarse, por favor contáctenos y podemos ofrecer un reemplazo gratuito o un reembolso.
Si se encuentra que el elevador de su candelabro no funciona después de la instalación, por favor no permita que el electricista se retire y agregue inmediatamente a nuestro servicio al cliente en WhatsApp para que el electricista pueda contactarnos mediante llamada de WhatsApp. Si la investigación revela que el mal funcionamiento fue causado por una operación incorrecta del electricista, no asumiremos la responsabilidad por compensación. Si el elevador del candelabro aún no puede usarse a pesar de haber sido instalado correctamente por el electricista, podemos ofrecer un reembolso o un servicio de reemplazo gratuito.
Si su elevador de araña funciona normalmente después de la instalación, ofrecemos un servicio de garantía de 4 años. Durante este período, si el elevador de araña deja de funcionar, primero realice la solución de problemas según los documentos que proporcionamos. Si el problema no se puede resolver, contáctenos. Si sigue sin resolverse, podemos ofrecer un servicio de reemplazo gratuito.
Nota: ¡No aceptamos devoluciones por problemas que no sean de calidad! Por lo tanto, el producto que reciba está garantizado como un artículo completamente nuevo directamente de fábrica.
Servicio al cliente Whatsapp: +86 13808557280
Correo postventa: huiyelift@gmail.com