返金ポリシー

パート1:返品&返金ポリシー

1. シャンデリアの上昇(重い機械類)シャンデリアリフトの全ての販売はファイナル. 返品、交換、または品質に関連しない理由(例えば、買い手の反乱、間違ったサイズを注文、または天井の不適合)に対する返金は受け付けません。 製品仕様、負荷容量、およびインストール要件を慎重に見直し、注文する前にご確認ください。あなたのリフトが品質や製造上の欠陥を経験する場合、それは私たちの保証ポリシーによって十分に覆われています(以下、パート2を参照してください)。

2. 付属品(例えば、装飾的なカバー)標準的な、非モーターを備えられた付属品のための30日間のリターン方針を提供します。 付属品を受け取ったら30日後に返品をリクエストします。

  • 条件:付属品は、あなたがそれを受け取った同じ条件で、そして元の包装で、未使用でなければなりません。

  • 返品送料&料金:買い手はすべてのリターン船積みの費用のために十分に責任があります。 ツイート再入荷料10%最終的な払い戻しからカバー処理および倉庫再梱包コストに差し引かれます。

  • リターン プロセス:お問い合わせ電子メール: info@huiyelift.com返品の前に 最寄の倉庫住所(アメリカ、UAE、中国)をご案内いたします。事前の許可なく商品を発送しないでください。

3. 払い戻し処理(承認された付属品のために)返品された付属品を受け取り、検査すると、返金の承認または拒否が通知されます。 承認された場合、返金(10%再入荷手数料を差し引いた場合)は、10営業日以内に元の支払い方法に自動的に処理されます。 払い戻しを投稿するために、銀行またはクレジットカード会社に追加料金がかかる場合がありますのでご注意ください。

パート2:2-YEAR国際保証方針

エンジニアリングの品質を裏切る Huiyeは、2年限定ハードウェア保証すべてのシャンデリアリフトシステム、材料および内部電子部品(モーター、制御板およびリモート・レシーバーのような)の工場欠陥をカバーするため。

効率的なクロスボーダーサポートを確保するため、すべての保証請求は以下の手順に従います。

1. 必須のリモート・シュート私達は修理可能なハードウェア欠陥のための完全な機械リターンを受け入れません。 交換部品がディスパッチされる前に、バイヤーのオンサイト電気技師または技術者必須遠隔診断のための私達の工学チームに協力して下さい。

  • 明確なビデオ証拠、写真、および必要なテストデータ(ボードインジケータライト、動作音、マルチメーター電圧読み取りなど)を提供する必要があります。

  • 除外:リモート診断が不適切なインストール、間違った配線(例えば、220Vに接続された110V)、積み過ぎ、物理的な使用、または空間の妨害によって失敗が引き起こされたことを判断した場合、保証は無効になります。 買い手は交換部品および船積みの完全な費用を担当します。

2. 「自由部品、労働なし」原則工場の不具合が確認された場合、当社単独の責任は必要に応じます。自由な取り替えの部品(s)ローカル技術者がインストールできるようにします。

  • 免責事項:ハードウェアのカバレッジを厳密に提供します。 いかなる状況においても、Huiyeは、海外の人件費、電気技費、足場/リフトレンタル料金、プロジェクトの遅延ペナルティ、またはユニットの診断または修理に関連する他の直接/間接的なインシデンシャル損害について責任を負いません。

3. 保証部品のための層にされた国際的な船積みの費用交換部品を要求する確認された保証要求のために、国際的な船積みの費用は次として構造されます:

  • 1年以内私達は自由のための取り替えの部品を提供し、費用をカバーします標準的な国際的な船積み. 買い手が明示された宅配便(例えば、DHL、Federal Express Express Express)を要求する場合、買い手は送料の差を払う必要があります。

  • 2年以内今後も交換部品を無料で提供してまいりますが、買い手は、すべての国際配送料、通関手続き、および輸入税について完全に責任があります。

4. 破壊の証拠(主要な部品のために)国際的なリターン船積みの費用を禁止することが原因で、私達は私達の工場に出荷されるために不完全な重い部品を必要としません。 価値の高い取り替えを要求する総コンポーネントの失敗のまれなでき事では、バイヤーは提供しなければなりません「破壊の証明」動画. これは、カメラ上の欠陥コアコンポーネント(例えば、メインボードを破壊するか、重要な配線ハーネスを切断するなど)を物理的に分解します。 この動画を検証すると、すぐに新しい交換ユニットを派遣します。

お問い合わせ返品、保証請求、またはテクニカルサポートについては、当社のチームにお問い合わせください。

  • メール:電子メール: info@huiyelift.com

  • WhatsApp: +86 13808557280