Huiye Global A/S & 보증 정책

전세계 배송&DDP 서비스우리는 미국, 아랍 에미리트 연방 및 중국에 있는 국부적으로 창고를 운영합니다. 강력한 글로벌 물류 네트워크에 의해 백업, 자랑스럽게 지원전세계 배송국제 프로젝트를 수용 할 수 있습니다. 완전 무료 조달 경험을 제공하기 위해, 우리는 제공합니다DDP (배달된 의무)배송 조건. DDP의 밑에, 우리는 모든 운임, 통관, 수입품 의무 및 단 하나 인용에 있는 지방세를 산출하고 커버합니다 - 당신은 단순히 받는 주소를 제공하고 0개의 숨겨지은 logistical 지연 또는 추가 요금을 가진 납품을 기다리.

2 년 포괄적인 보장모든 Huiye chandelier 상승 체계는 고체에 의해 역행됩니다2 년 무료 보증. 우리는 우리의 엄격한 능률적인 판매 후 의정서를 통해 당신의 프로젝트를 위한 영 가동 시간을 지키기 위하여 투입됩니다.

1. 전 임명: 필수 지상 시험

안전과 기능은 우리의 최우선 순위입니다. 당신의 제품을 받기에, 당신지원하다엄격히 따르십시오:

  • 면허가 있는 전기:설치는 로컬 인증 및 라이센스 전기에 의해 독점적으로 수행해야합니다.

  • 지상 테스트 의정서:천장에 단위를 설치하기 전에, 당신의 전기공은 그것의 3개의 핵심 기능을 확인하기 위하여 배경에 완전한 힘에 시험을 지휘해야 합니다 (lifting, 낮추고, 점화/회로).

  • 해결책:단위가 이 처음 지상 시험을 실패하면, 저희에게 즉각 연락하십시오. 우리는 자유로운 보충 또는 hesitation 없이 가득 차있는 환불을 배열할 것입니다.

2. 임명 도중: 현장 진단 의정서

단위가 천장에 거치된 후에 문제점이 발생하면, 우리는 당신의 프로젝트를 연기하는 것을 피하기 위하여 장소에 있는 전문화한 급속한 책임 체계가 있습니다:

  • 직접적인 기술설계 지원:즉시 단위를 제거하지 마십시오. 우리의 기술 팀은 WhatsApp Video/Voice 전화를 통해 직접 접촉하고 있습니다 그들은 여전히 현장에 있습니다.

  • 책임&해결책:우리의 엔지니어는 순간에 문제점을 진단하는 데 도움이 될 것입니다. 장애가 임플란트 배선 또는 설치자가 수동의 조작 사양의 위반으로 인한 경우 보증은 손상을 입지 않습니다. 그러나 진단이 올바른 설치에도 불구하고 제조 결함을 확인하면 즉시 Rapid-Response Protocol (아래 참조)를 트리거하거나 전체 교체 / 환불을 제공합니다.

3. 포스트 임명: 장기 가동&Rapid-Response 프로토콜

chandelier 리프트가 작동 중지하는 경우2년정상적인 가동의 기간 후에 보증 기간은, 우리의 제공한 문제 해결 가이드를 첫째로 참고합니다. 문제가 발생하면, 우리는 우리의 활성화됩니다Rapid-Response 원격 프로토콜:

  • 자유로운 공기 싸움 부속:우리는 수리를 위해 국제적으로 무거운 기계장치를 발송하는 것을 이해합니다. 대신, 우리는 즉시 DHL/FedEx를 통해 당신의 위치에 필수 보충 성분 (예를들면, 제어반, 릴레이)를,완전 무료.

  • 공급 능력:우리는 당신의 정비 팀을 단계 별 단계 먼 지도로 쉽게 교체할 것입니다.

  • 궁극적인 보증:부품 교체를 통해 문제가 해결되지 않으면 전체 단위의 무료 교체를 제공합니다.

4. 엄격한 질&상표 새로운 보증

모든 고객이 100 % 브랜드 새로운, 제로 착용 및 눈물 공장 직접 호이스트를받습니다.우리는 non-quality 문제점을 반환하지 않습니다(예, 잘못된 크기를 주문하거나 마음을 변경). 주문하기 전에 천장 높이와 고정 중량 사양을 신중하게 확인하십시오.

즉시 지원을 위한 저희에게 연락하십시오:

  • 24/7 기술 WhatsApp: +86 13808557280

  • 판매 후 이메일:이메일: sales@huiyelift.com