Политика послепродажного обслуживания

У нас есть местные склады в ОАЭ, США и Китае. Мы осуществляем доставку в более широкий список стран, включая ЕС, США, Канаду и Австралию.

Продукт поставляется с 4-летней гарантией. Если в течение 4 лет после установки возникнут проблемы с качеством, которые нельзя решить, мы можем предложить бесплатную замену.

После получения продукта убедитесь, что установка проводится лицом с местной лицензией электрика и строго соблюдаются эксплуатационные инструкции из руководства. Перед установкой на потолок сначала проведите тест включения на земле. Если во время теста проблем нет, продолжайте установку на потолок. Если во время теста вы обнаружите, что три функции не работают, свяжитесь с нами, и мы можем предложить бесплатную замену или возврат.

Если после установки ваш подъемник для люстры окажется неисправным, пожалуйста, не отпускайте электрика и сразу добавьте нашу службу поддержки в WhatsApp, чтобы электрик мог связаться с нами через звонок в WhatsApp. Если выяснится, что неисправность вызвана неправильной работой электрика, мы не несем ответственности за компенсацию. Если подъемник не работает, несмотря на правильную установку электриком, мы можем предложить возврат денег или бесплатную замену.

Если ваш подъемник для люстры работает нормально после установки, мы предоставляем 4-летнюю гарантию. В течение этого периода, если подъемник перестанет работать, сначала выполните устранение неполадок согласно предоставленным нами документам. Если проблема не решится, свяжитесь с нами. Если вопрос останется нерешенным, мы можем предложить бесплатную замену.

Примечание: мы не принимаем возвраты по причинам, не связанным с качеством! Поэтому продукт, который вы получаете, гарантированно является совершенно новым товаром напрямую с завода.

 

Служба поддержки клиентов Whatsapp:+86 13808557280

Почта послепродажного обслуживания: huiyelift@gmail.com