Политика послепродажного обслуживания

После покупки подъемника для люстры мы отправим товар со склада в ОАЭ, если вы клиент из ОАЭ (за исключением управления настенным выключателем и сигнального кабеля).

Продукт имеет 4-летнюю гарантию. Если в течение двух лет после установки возникнут проблемы с качеством, которые нельзя решить, мы можем предложить бесплатную замену.

После получения продукта убедитесь, что установка проводится лицом с местной лицензией электрика и строго соблюдайте эксплуатационные инструкции из руководства. Перед установкой на потолок сначала проведите тест включения на земле. Если во время теста проблем не возникло, продолжайте установку на потолок. Если во время теста вы обнаружите, что три функции не работают, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предложим бесплатную замену или возврат средств.

Если после установки ваш подъемник для люстры окажется неисправным, пожалуйста, не отпускайте электрика и сразу добавьте нашу службу поддержки в WhatsApp, чтобы электрик мог связаться с нами через звонок в WhatsApp. Если в ходе проверки выяснится, что неисправность вызвана неправильной работой электрика, мы не несем ответственности за компенсацию. Если подъемник для люстры по-прежнему не работает, несмотря на правильную установку электриком, мы можем предложить возврат средств или бесплатную замену.

Если ваш подъемник для люстры работает нормально после установки, мы предоставляем 4-летнюю гарантию. В течение этого периода, если подъемник перестанет работать, пожалуйста, сначала устраните неполадки согласно предоставленным нами документам. Если проблема не решится, свяжитесь с нами. Если вопрос останется нерешённым, мы можем предложить бесплатную замену.

Примечание: мы не принимаем возвраты по причинам, не связанным с качеством! Поэтому продукт, который вы получаете, гарантированно является совершенно новым товаром напрямую с завода.

 

Служба поддержки клиентов Whatsapp: +86 13808557280

Почта послепродажного обслуживания: huiyelift@gmail.com