Huiye Global Satış Sonrası ve Garanti Politikası

Dünya Çapında Gönderim & DDP Hizmeti ABD, BAE ve Çin'de yerel depolarımız bulunmaktadır. Güçlü bir küresel lojistik ağıyla desteklenen 'nin uluslararası projelerinizi karşılamak için dünya çapında nakliyesini gururla destekliyoruz. Tamamen sorunsuz bir satın alma deneyimi sağlamak için DDP (Gümrük Ödenmiş Olarak Teslim) nakliye koşullarını sunuyoruz. DDP kapsamında, tüm navlun, gümrükleme, ithalat vergileri ve yerel vergileri tek bir fiyat teklifiyle hesaplıyor ve karşılıyoruz; siz sadece alıcı adresi veriyorsunuz ve sıfır gizli lojistik gecikme veya ekstra ücretle teslimatı bekliyorsunuz.

2 Yıllık Kapsamlı Garanti Her Huiye avize kaldırma sistemi, sağlam bir 2 Yıllık Ücretsiz Garanti ile desteklenir. Titiz ve verimli satış sonrası protokolümüz aracılığıyla projeleriniz için sıfır kesinti süresi sağlamaya kararlıyız.

1. Kurulum Öncesi: Zorunlu Zemin Testi

Güvenlik ve işlevsellik en önemli önceliklerimizdir. Ürününüzü aldıktan sonra , aşağıdakilere kesinlikle uymanız gerekir:

  • Lisanslı Elektrikçi Gerekli: Kurulum yalnızca yerel sertifikalı ve lisanslı bir elektrikçi tarafından gerçekleştirilmelidir.

  • Zemin Testi Protokolü: Üniteyi tavana monte etmeden önce, elektrikçiniz ünitenin üç temel fonksiyonunu (kaldırma, indirme ve aydınlatma/döndürme) doğrulamak için zeminde tam bir açılış testi yapmalıdır.

  • Çözünürlük: Ünite bu ilk zemin testini geçemezse, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Tereddüt etmeden ücretsiz değiştirme veya tam para iadesi ayarlayacağız.

2. Kurulum Sırasında: Yerinde Tanılama Protokolü

Ünite tavana monte edildikten sonra bir sorun ortaya çıkarsa, projenizin gecikmesini önlemek için özel bir hızlı yanıt sistemimiz mevcuttur:

  • Doğrudan Mühendislik Desteği: Üniteyi hemen kaldırmayın. Lütfen elektrikçinizin, teknik ekibimiz henüz yerindeyken WhatsApp Görüntülü/Sesli arama yoluyla doğrudan teknik ekibimizle iletişime geçmesini sağlayın.

  • Sorumluluk & Çözüm: Mühendislerimiz sorunun gerçek zamanlı olarak teşhis edilmesine yardımcı olacaktır.Arıza, uygunsuz kablolamadan veya kurulumu yapan kişi tarafından kılavuzdaki çalıştırma spesifikasyonlarının ihlal edilmesinden kaynaklanıyorsa, garanti hasarları kapsamaz. Ancak teşhis, doğru kuruluma rağmen bir üretim hatası olduğunu doğrularsa, anında Hızlı Yanıt Protokolümüzü devreye sokacağız (aşağıya bakın) veya tam değiştirme/geri ödeme teklif edeceğiz.

3. Kurulum Sonrası: Uzun Süreli Çalışma & Hızlı Yanıt Protokolü

Avize asansörünüz, 2 yıllık garanti süresi içinde normal bir çalışma süresinden sonra çalışmayı durdurursa, lütfen önce sağlanan sorun giderme kılavuzumuza bakın. Sorun devam ederse Hızlı Yanıt Uzaktan Protokolü :

etkinleştireceğiz

  • Ücretsiz Hava Yoluyla Taşınan Parçalar: Ağır makinelerin onarım için uluslararası olarak gönderilmesinin pratik olmadığının bilincindeyiz. Bunun yerine, gerekli yedek bileşenleri (örn. kontrol kartları, röleler) DHL/FedEx, aracılığıyla tamamen ücretsiz aracılığıyla tesisinize derhal hava yoluyla göndereceğiz.

  • Kılavuzlu Onarım: Parçayı kolayca değiştirmek için bakım ekibinize adım adım uzaktan rehberlik sağlayacağız.

  • Nihai Garanti: Sorun parça değişimi yoluyla çözülemezse, ünitenin tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini sağlayacağız.

4. Sıkı Kalite & Yepyeni Garanti

Her müşterinin sıfır aşınma ve yıpranma ile %100 yepyeni, fabrikadan doğrudan bir vinç almasını sağlamak için , kaliteyle ilgili olmayan sorunları (örneğin, yanlış boyut sipariş etmek veya fikrinizi değiştirmek) nedeniyle iadeleri kabul etmiyoruz. Lütfen sipariş vermeden önce tavan yüksekliği ve armatür ağırlığı özelliklerini dikkatlice doğrulayın.

Anında Destek İçin Bize Ulaşın:

  • 7/24 Teknik WhatsApp: +86 13808557280

  • Satış Sonrası E-posta: zixin@huiyelift.com