Dans le monde actuel, de nombreux produits ne bénéficient que d'une garantie d'un an. Pire encore, leur durée de vie ne dépasse souvent pas cette période : les produits tombent en panne juste après l'expiration de la garantie, obligeant les clients à en acheter un nouveau. Lors des lancements de produits, les fabricants mettent en avant les avantages de leurs produits, mais une fois chez eux, les consommateurs constatent souvent que ces produits tombent en panne juste après la fin de la période de garantie.
En tant que fabricants du Huiye élévateur de lustre rotatif, nous proposions initialement une garantie de 2 ans. Cependant, après des recherches, nous avons découvert que la majorité de nos clients utilisent l'élévateur pendant plus de 10 ans. En fait, notre fondateur possède une unité utilisée depuis plus de 15 ans. À part une usure cosmétique sur le couvercle décoratif, la fonctionnalité est toujours parfaite.
Nous avons commencé à nous demander : pourquoi tant d'autres produits semblent-ils conçus pour tomber en panne juste après la fin de leur période de garantie ? Après avoir consulté des professeurs en développement de produits dans des universités, nous avons compris les raisons suivantes.
Tout d'abord, de nombreux produits aujourd'hui sont conçus comme des "biens de consommation à rotation rapide" (FMCG) tels que les smartphones, ordinateurs portables et casques audio. Ces produits nécessitent des sorties constantes pour stimuler la croissance de l'entreprise, ce qui signifie qu'ils ne sont pas conçus pour durer plusieurs années. La stratégie est d'inciter les clients à acheter un nouveau produit avant que l'ancien ne casse, ce qui conduit à des matériaux moins coûteux et des durées de vie limitées après la période de garantie. Cela augmente les ventes répétées pour l'entreprise et assure le lancement constant de nouveaux modèles.
Mais le Huiye élévateur de lustre rotatif est différent. Il est installé de façon permanente au plafond, et s'il ne durait qu'un an, l'installation et la maintenance seraient un énorme casse-tête. C'est pourquoi nous avons conçu notre produit pour durer plus de 10 ans, avec les caractéristiques clés suivantes :
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Durabilité : Nous utilisons de l'acier galvanisé pour l'extérieur, offrant une forte résistance à la corrosion et à la rouille, garantissant que le produit reste en excellent état pendant longtemps.
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Composants de qualité industrielle : Toutes les pièces internes, y compris le moteur et le transformateur, proviennent de fournisseurs de qualité industrielle. Nous ne faisons pas de compromis avec des pièces grand public, ce qui contribue à assurer la longévité de l'élévateur.
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Amélioration continue : Au cours de plus de 18 ans de développement, nous avons apporté de nombreuses petites améliorations impactantes pour réduire les défauts et augmenter la fiabilité du produit.
En 2025, nous avons étendu notre garantie de 2 ans à 4 ans. En regardant vers l'avenir, nous envisageons de l'étendre à 5 ans d'ici 2027, garantissant à nos clients le service le plus fiable et une assurance qualité produit optimale.